Garantía y reclamaciones

Garantía
Nos preocupamos por nuestros productos y, lógicamente, hacemos todo lo posible por entregárselos en buen estado. Sin embargo, a veces sucede que un pedido se rompe durante el transporte o que hay algún otro problema. Cuando descubra un defecto en el producto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente enviando un correo electrónico a customerservice@balistyling.com

Quejas
Siempre puede ocurrir que algo no salga exactamente como se esperaba. Háganoslo saber enviando un correo electrónico a sales@balistyling.coml, haremos todo lo posible para resolver las quejas de la mejor manera posible.

A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden registrar sus quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr. Si su queja aún no está siendo tratada en otro lugar, usted es libre de presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.