Garantie et réclamations

Garantie
Nous prenons soin de nos produits et faisons logiquement de notre mieux pour vous les livrer en bon état. Il arrive toutefois qu'une commande soit endommagée pendant le transport ou qu'un autre problème survienne. Si vous découvrez un défaut sur le produit, veuillez nous contacter immédiatement en envoyant un e-mail à customerservice@balistyling.com

Réclamations
Il peut toujours arriver que quelque chose ne soit pas tout à fait conforme à vos attentes. Veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à sales@balistyling.coml, nous ferons de notre mieux pour résoudre les réclamations au mieux.

Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE ont également la possibilité de signaler des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.