Garanzia e reclami

Garanzia
Abbiamo a cuore i nostri prodotti e facciamo logicamente del nostro meglio per consegnarveli in ottime condizioni. Tuttavia, può capitare che un ordine si danneggi durante il trasporto o che si verifichi un altro tipo di problema. Qualora riscontraste un difetto nel prodotto, vi preghiamo di contattarci immediatamente inviando un'email a customerservice@balistyling.com

Reclami
Può sempre accadere che qualcosa non vada esattamente come previsto. Fatecelo sapere inviando un'email a sales@balistyling.com, faremo del nostro meglio per risolvere i reclami nel miglior modo possibile.

Dal 15 febbraio 2016, per i consumatori nell'UE è anche possibile segnalare i reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il vostro reclamo non è ancora in fase di gestione altrove, siete liberi di presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.