Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
Bali Styling V.O.F. tiene molto alla tua privacy. Pertanto, trattiamo esclusivamente i dati necessari per (il miglioramento de) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai a disposizione i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Bali Styling V.O.F. La data di entrata in vigore dei presenti termini è il 01/01/2023; con la pubblicazione di una nuova versione, la validità di tutte le versioni precedenti decade. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati vengono raccolti da noi, per cosa vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni questi dati possono essere eventualmente condivisi con terzi. Spieghiamo inoltre come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da usi impropri e quali sono i tuoi diritti in relazione ai dati personali che ci hai fornito.

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy; i dettagli di contatto si trovano alla fine della nostra informativa sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso ai dati.

Software per negozi online e sistema di gestione dei clienti

Shopify
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software-as-a-service di Shopify. I dati personali che ci fornisci ai fini dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte per l'elaborazione degli ordini di Bali Styling e la gestione delle informazioni dei clienti. Shopify ha accesso ai dati dei tuoi ordini per fornirci assistenza e servizi (tecnici); non utilizzeranno i tuoi dati per altri scopi o per altri utenti commerciali. In base all'accordo che abbiamo stipulato con loro, Shopify è obbligato ad adottare misure adeguate di sicurezza dei dati. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del nostro negozio online. Shopify protegge i tuoi dati sulla base delle leggi vigenti sulla protezione dei dati dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera.
https://www.shopify.com/nl/legal/privacy/consumers

Processori di pagamento

Mollie
Per la gestione di (parte de) i pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo la piattaforma Mollie. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo, i dati di residenza e le tue informazioni di pagamento come il numero di conto bancario o di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e, nel contesto di ciò, di condividere dati (anonimizzati) con terzi. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali vengono coinvolti terzi. Mollie non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali.
https://www.mollie.com/legal/privacy

Recensioni

WebwinkelKeur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei tenuto a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per fornire una spiegazione sulla tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Utilizzano questi dati esclusivamente allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terzi per la fornitura dei servizi; abbiamo dato il consenso a WebwinkelKeur per questo. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per le quali WebwinkelKeur coinvolge terzi. https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/over-webwinkelkeur/privacy-policy/

Spedizione e logistica

Sendcloud
Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito far arrivare il pacco a casa tua. Utilizziamo i servizi di Sendcloud per organizzare le spedizioni e creare le etichette di spedizione per le consegne. A tal fine, è necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con Sendcloud. Sendcloud utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione dell'accordo. Sendcloud non effettua spedizioni autonomamente, ma utilizza subappaltatori (come DPD o PostNL); a tal fine, Sendcloud mette i tuoi dati a disposizione di queste parti per la gestione della spedizione fisica.
https://www.sendcloud.com/nl/privacy-policy

MyParcel
Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito far arrivare il pacco a casa tua. Utilizziamo i servizi di MyParcel per organizzare le spedizioni e creare le etichette di spedizione per le consegne. A tal fine, è necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con MyParcel. MyParcel utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione dell'accordo. MyParcel non effettua spedizioni autonomamente, ma utilizza subappaltatori (come PostNL); a tal fine, MyParcel mette i tuoi dati a disposizione di queste parti per la gestione della spedizione fisica.
https://www.myparcel.nl/app/uploads/2020/07/myparcel-privacyverklaring-nl.pdf

FlevoBird
FlevoBird è il nostro trasportatore abituale per articoli di grandi dimensioni che non possono essere spediti con servizi di spedizione standard. Utilizziamo i servizi di FlevoBird per organizzare le spedizioni e creare le etichette di trasporto per le consegne. A tal fine, è necessario condividere il tuo nome, indirizzo, dati di residenza e contatti con FlevoBird. FlevoBird utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione dei trasporti.
https://www.flevobird.nl/privacyverklaring-eu/

PostNL, DPD, DHL
Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito far arrivare il pacco a casa tua. Utilizziamo i servizi di DPD, PostNL e DHL per eseguire le consegne. A tal fine, è necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con DPD, PostNL o DHL. DPD, PostNL o DHL utilizzano questi dati solo ai fini dell'esecuzione dell'accordo. Nel caso in cui DPD, PostNL o DHL coinvolgano subappaltatori, mettono i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.
https://www.dpd.com/nl/nl/privacy-statement/
https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/
https://www.dhlecommerce.nl/nl/verwerking-persoonsgegevens

Fatturazione e contabilità

Snelstart & S for Software
Per tenere la nostra amministrazione e contabilità utilizziamo i servizi di Snelstart e S for Software. Condividiamo, ove necessario, il tuo nome, indirizzo, dati di residenza e i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e conservati in modo sicuro. Snelstart e S for Software sono tenuti alla riservatezza e tratteranno i tuoi dati in modo confidenziale. Snelstart e S for Software non utilizzano i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Web hosting

Webreus
Acquistiamo servizi di web hosting ed e-mail da Webreus. Webreus elabora i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Questi non sono dati personali. Webreus ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Webreus è tenuto alla riservatezza in base all'accordo. https://webreus.nl/index.php?topmenu=Over%20WebReus&submenu=Privacy%20en%20Cookieverklaring

Canali di vendita esterni

Loods5
Vendiamo (parte de) i nostri articoli tramite la piattaforma di Loods5. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Loods5 condivide i tuoi dati d'ordine e personali con noi. Utilizziamo questi dati per gestire il tuo ordine basandoci, tra l'altro, sulle aziende di spedizione e sui sistemi sopra menzionati. Gestiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdite e usi non autorizzati.

Scopo del trattamento dei dati

Scopo generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'incarico che fornisci. Non utilizziamo i tuoi dati per il marketing (mirato). Se condividi dati con noi e utilizziamo tali dati per contattarti in un secondo momento - al di fuori di una tua richiesta - ti chiederemo un consenso esplicito. I tuoi dati non vengono condivisi con terzi, se non per adempiere a obblighi contabili e amministrativi. Tali terzi sono tutti tenuti alla riservatezza in base all'accordo tra loro e noi o in base a un giuramento o a un obbligo di legge.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Cooperazione nelle indagini fiscali e penali
In alcuni casi, Bali Styling V.O.F. può essere tenuta, in base a un obbligo di legge, a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali da parte delle autorità. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità offerte dalla legge.

Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo comunichi, lo considereremo anche come una richiesta di oblio. In base agli obblighi amministrativi vigenti, siamo tenuti a conservare le fatture con i tuoi dati (personali); conserveremo quindi tali dati per tutta la durata del termine previsto. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato in seguito al tuo incarico.

I tuoi diritti
Ai sensi della legislazione olandese ed europea vigente, in qualità di interessato hai determinati diritti relativi ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi esercitarli. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo estratti e copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo e-mail già noto a noi. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste evase; nel caso di una richiesta di oblio, gestiamo dati anonimizzati. Riceverai tutti gli estratti e le copie dei dati nel formato leggibile dalla macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Hai il diritto in qualsiasi momento di presentare un reclamo all'Autorità per i dati personali (Autoriteit Persoonsgegevens) se sospetti che utilizziamo i tuoi dati personali in modo errato.

Diritto di accesso
Hai sempre il diritto di visionare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o sono ad essa riconducibili. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail noto una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, indicando la categoria sotto la quale abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o sono ad essa riconducibili. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail noto che i dati sono stati modificati.

Diritto alla limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o sono ad essa riconducibili. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail noto che i dati non verranno più trattati fino a quando non revocherai la limitazione.

Diritto alla portabilità
Hai sempre il diritto di far eseguire da un'altra parte i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o sono ad essa riconducibili. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail noto estratti o copie di tutti i dati che ti riguardano che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro incarico da altri responsabili del trattamento o terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non potremo più continuare a fornire il servizio, poiché il collegamento sicuro dei database non potrà più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti
In determinati casi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra o per nostro incarico. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, metteremo a tua disposizione estratti e/o copie dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e successivamente interromperemo permanentemente il trattamento. Inoltre, hai il diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale individuale automatizzato o alla profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritieni che questo sia il caso, contatta il nostro referente per le questioni relative alla privacy.

Cookie

Google Analytics
Tramite il nostro sito web vengono installati cookie dell'azienda americana Google, nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato, in base alle leggi e ai regolamenti vigenti, a fornire l'accesso a questi dati. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni di analytics ottenute per altri servizi Google.

Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Su questa pagina, tuttavia, troverai sempre la versione più recente. Se la nuova informativa sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.

Dettagli di contatto Bali Styling V.O.F.:
Karveel 34 26
8231 BN Lelystad
Paesi Bassi
T +31 (06) 42 11 76 09
E info@balistyling.com

Referente per le questioni relative alla privacy

Roel Mouw